HFMED, monaróir mór le rá agus-sholáthraí réitigh aon-stad deseomra oibriúcháin (OR) trealamh, d'éirigh leis oiliúint speisialta ar fheabhsú seirbhíse custaiméara dá fhoireann seirbhíse iar-díola. Chlúdaigh an oiliúint, a mhair ar feadh 2 lá, go léir tar éis-pearsanra seirbhíse díolacháin ó bhrainsí baile agus thar lear, agus é mar aidhm aige próisis seirbhíse a chaighdeánú tuilleadh, scileanna gairmiúla a fheabhsú agus taithí seirbhíse custaiméara a fheabhsú.
Tuigtear go bhfuil an t-ábhar oiliúna comhcheangailte go dlúth le hobair iarbhír na seirbhíse tar éis díolacháin, ag díriú ar scileanna cothabhála táirgí, diagnóis agus réiteach lochtanna, scileanna cumarsáide le custaiméirí, agus caighdeánú próisis seirbhíse. Ghlac an oiliúint le meascán de mhíniú teoiriciúil, anailís cáis agus ionsamhlúchán ar-suíomh, rud a ligeann do rannpháirtithe máistreacht iomlán a dhéanamh ar na príomhphointí seirbhíse agus iad a chur i bhfeidhm ar obair phraiticiúil.
Le linn na hoiliúna, roinn oiliúnóirí gairmiúla agus innealtóirí iar-díola sinsearacha taithí phraiticiúil agus cásanna tipiciúla, agus d'fhreagair siad na deacrachtaí agus na fadhbanna a bhíonn ag na rannpháirtithe san obair laethúil. Ghlac na rannpháirtithe páirt ghníomhach i bplé agus i insamhaltaí, agus bhí an éifeacht oiliúna iontach. Tar éis na hoiliúna, rinneadh measúnú aontaithe, agus d'éirigh leis na rannpháirtithe go léir an measúnú, ag comhlíonadh na gcaighdeán seirbhíse riachtanacha.
"Is cuid thábhachtach de luach branda HFMED í seirbhís do chustaiméirí," a dúirt an duine atá i bhfeighil rannóg seirbhíse iar-díola HFMED. "Cuirimid an-tábhacht le feabhas a chur ar chumas gairmiúil na foirne iar-díolacháin, agus déanfaimid oiliúint speisialta den sórt sin go rialta lena chinntiú go bhféadfaidh gach pearsanra seirbhíse iar-díola seirbhísí gairmiúla, éifeachtacha agus tuisceanach a sholáthar do chustaiméirí, agus feabhas a chur ar shástacht agus dílseacht na gcustaiméirí. Le haghaidh tuilleadh sonraí faoin oiliúint, tabhair cuairt ar ár suíomh Gréasáin oifigiúil: www.hfmed.com."
Tuairiscítear go ndéanfaidh HFMED an t-aiseolas oiliúna a réiteach agus go ndéanfaidh sé an t-ábhar agus an fhoirm oiliúna a bharrfheabhsú de réir riachtanais iarbhír na hoibre i ndiaidh-díolacháin. Sa todhchaí, bunóidh an chuideachta meicníocht oiliúna fadtéarmach freisin chun cáilíocht ghairmiúil na foirne iar-díolacháin a fheabhsú go leanúnach agus chun tacaíocht láidir a thabhairt d'fhorbairt mhargadh domhanda na cuideachta.